Система качества

ISO 9001:2015 – один из самых известных и авторитетных стандартов для системы менеджмента качества (СМК) во всем мире. Компании, сертифицированные по стандарту ISO 9001, доказывают соответствие международным требованиям к ведению бизнеса.

Стандарт ISO 9001 дает возможность оценить качество самой деятельности в отношении конечного потребителя. Наличие сертифицированной СМК свидетельствует об отлаженности бизнеса, поскольку система качества охватывает управление, менеджмент ресурсов, штат; компания получает статус надежного партнера.

Система менеджмента качества (СМК) – система, направленная на повышение качества оказываемых услуг и включающая в себя определенную стандартом ISO 9001 совокупность видов деятельности, процедур и правил, позволяющую демонстрировать потенциальным заказчикам, прежде всего, стабильность и устойчивость компании к внешней агрессивной среде рынка, конкурентоспособность и надежность как делового партнера.

В условиях быстроразвивающихся рыночных отношений, жесткой конкуренции и постоянно растущего спроса приоритетным направлением в развитии любой компании становится качество ее деятельности, которое и позволяет оценить и зафиксировать процедура сертификации СМК.

В апреле 2008 года компания Портал-Юг* успешно прошла сертификационный аудит на соответствие СМК международному стандарту ISO 9001 "Системы менеджмента качества. Требования". С тех пор при прохождении ежегодных аудитов мы подтверждаем соответствие нашей СМК требованиям стандарта, результативность внедрения запланированных мероприятий, способность достижения поставленных целей, постоянное совершенствование системы управления для улучшения функционирования компании в целом.

Сертификаты качества

*Сертификат соответствия распространяет своё действие на головной офис компании в г. Краснодаре и филиал в г. Ставрополе. Другие филиалы компании осуществляют деятельность в соответствии с принципами ISO 9001, проект по внедрению СМК находится в разработке.

В период с 13 по 17 января 2020 года в очередной раз мы прошли ресертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001:2015. По результатам аудита нам выдан обновленный сертификат соответствия № 214818-2017-AQ-MCW-FINAS.

Независимым проверяющим органом является одна из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций – компания DNV.

В ходе аудита проверяющим была отмечен высокий уровень автоматизации внутренних процессов. Большим прогрессом является значительная динамика совершенствования и внедрения методологии риск-менеджмента, а также использование показателей процессов для оценки значимости рисков. Было выделено, что большое внимание, уделяемое обеспечению лояльности персонала, повышает их уровень вовлеченности в совершенствование СМК.

Сертификат на соответствие стандарту ISO 9001 подтверждает высокое качество оказываемых компанией услуг и стремление к его постоянному улучшению, достигая тем самым важнейшую цель любой ориентированной на клиентов компании - максимальное удовлетворение требований потребителей.