Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Конфигурация

Редакция

Период

Конфигурация
Зарплата и Управление Персоналом
Редакция
3.1
Дата
29.01.2026

Если сменился директор, как отразить увольнение ответственного лица?

Настройки - Организации - Учетная полтика - Ответственные лица - через историю изменения добавить новое ответственное лицо.

Настройки - Организации - Учетная полтика - Ответственные лица - через историю изменения добавить новое ответственное лицо.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
23.01.2026

Уведомление об исчисленных суммах налогов сдано. В уведомлении предупреждение: Оператору не отправлено подтверждение о приеме информации. При отправке выходит ошибка "Не удалось создать извещение о получении документа: отсутствует исходный документ в сообщении-основании".

Ответ техподдержки КА о данной ошибке: Данное извещение можно игнорировать, это отбивка для оператора. Она не влияет на документооборот. Чтобы предупреждение не отражалось в уведомлении пометьте на удаление все транспортные сообщения из цикла, кроме первичного сообщения. Проведите повторный обмен - предупреждение уйдет.

Ответ техподдержки КА о данной ошибке: Данное извещение можно игнорировать, это отбивка для оператора. Она не влияет на документооборот. Чтобы предупреждение не отражалось в уведомлении пометьте на удаление все транспортные сообщения из цикла, кроме первичного сообщения. Проведите повторный обмен - предупреждение уйдет.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
23.01.2026

Есть ли возможность поменять номенклатурную группу массово, не заходя в каждую позицию? Например: если наименование номенклатуры содержит "печенье" установить номенклатурную группу "1".

Чтобы массово изменить какие-либо реквизиты элементов справочника (например, Номенклатуры) нужно: 1. Перейти в раздел Справочники – Номенклатура – выделить позицию, для которой требуется изменить реквизиты. Для выделения нескольких элементов списка можно воспользоваться левой кнопкой мыши с нажатыми клавишами Ctrl для выбора отдельных элементов или Shift со стрелками Вниз и Вверх. Также можно задать дополнительный отбор, чтобы вывести в список только интересующие элементы, например, с помощью команды Еще – Настроить список – задать отбор по нужному признаку (например, Наиме...

Чтобы массово изменить какие-либо реквизиты элементов справочника (например, Номенклатуры) нужно: 1. Перейти в раздел Справочники – Номенклатура – выделить позицию, для которой требуется изменить реквизиты. Для выделения нескольких элементов списка можно воспользоваться левой кнопкой мыши с нажатыми клавишами Ctrl для выбора отдельных элементов или Shift со стрелками Вниз и Вверх. Также можно задать дополнительный отбор, чтобы вывести в список только интересующие элементы, например, с помощью команды Еще – Настроить список – задать отбор по нужному признаку (например, Наименование Содержит «печенье» (двойным щелчком мыши выбрать поле – Вид сравнения Содержит - Значение заполнить вручную). 2. Правой кнопкой мыши нажать и в выпадающем меню выбрать Изменить выделенные. 3. В открывшемся окне найти нужный реквизит, поставить напротив галочку и задать Новое значение (например, реквизит Номенклатурная группа – галочка – выбрать новую Номенклатурную группу, предварительно создав её, например "1"). Кнопка Изменить реквизиты. 4. Отключить отбор, если применяли его.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
15.01.2026

Пришло из налоговой уведомление, но не получается его подтвердить. Почему?

1С-Отчетность - Входящие - Информационное сообщение: Отправьте 1 подтверждение о приеме в ближайшее время - гиперссылка Показать - Информационное сообщение: Подтвердите прием при необходимости. С 5 февраля 2025 г. необходимость подтверждения приема зависит от того, обязателен ли для организации, электронный документооборот - по гиперссылке Как узнать? пройдите тестирование - Электронный документооборот обязателен - Подтверждение приема не требуется.

1С-Отчетность - Входящие - Информационное сообщение: Отправьте 1 подтверждение о приеме в ближайшее время - гиперссылка Показать - Информационное сообщение: Подтвердите прием при необходимости. С 5 февраля 2025 г. необходимость подтверждения приема зависит от того, обязателен ли для организации, электронный документооборот - по гиперссылке Как узнать? пройдите тестирование - Электронный документооборот обязателен - Подтверждение приема не требуется.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
15.01.2026

В УПД удалены платежные поручения. После проведения УПД графа к платежно-расчетному документу осталась все-таки заполненная. Как исправить графу?

В УПД поле Расчеты - ссылка Зачет аванса автоматически. В открывшемся окне выбрать Способ зачета аванса: По документу (если нужно зачесть аванс по конкретному документу) или Не зачитывать. Затем перейти в с-ф и очистить раздел Платежные документы. Рекомундуется сверить ОСВ по данному контрагенту по сч 62, при необходимости сделать корректировки, т.к. эти авансы будут зачитываться в следующих реализациях.

В УПД поле Расчеты - ссылка Зачет аванса автоматически. В открывшемся окне выбрать Способ зачета аванса: По документу (если нужно зачесть аванс по конкретному документу) или Не зачитывать. Затем перейти в с-ф и очистить раздел Платежные документы. Рекомундуется сверить ОСВ по данному контрагенту по сч 62, при необходимости сделать корректировки, т.к. эти авансы будут зачитываться в следующих реализациях.
Конфигурация
Зарплата и Управление Персоналом
Редакция
3.1
Дата
14.01.2026

В больничном листе страховой стаж 0 лет, хотя общий страховой стаж 12 лет Сотрудник работает с июля 2025 года

некорректно заведен страховой стаж на расчета БЛ. Корректным заполнением является на дату за день до приема на работу.

некорректно заведен страховой стаж на расчета БЛ. Корректным заполнением является на дату за день до приема на работу.
Конфигурация
Зарплата и Управление Персоналом
Редакция
3.1
Дата
09.01.2026

Как начислить ежемесячную премию сотруднице процентом, но только на окладную часть, без начисления на совмещение?

Премия разчитывается процентом от оклада на сотрудника. Настройка премии по должностям в ЗУП не предумострена. Рекомендуется делать начисление премии вручную.

Премия разчитывается процентом от оклада на сотрудника. Настройка премии по должностям в ЗУП не предумострена. Рекомендуется делать начисление премии вручную.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
09.01.2026

Как правильно настроить в программе переход на НДС после превышения на УСН?

Необходимо выполнить следующие настройки: 1. Зайти в раздел Главное - подраздел Настройки - Налоги и отчеты - вкладка Система налогообложения - выбрана УСН - поставить ниже галочку НДС - сверху появиться Применить с - установить месяц - ОК . 2. Перейти на появившуюся слева вкладку НДС - установить галочку Начислять НДС по ставке (напротив нужной Вам ставки НДС). В желтом окошке информации сверху можно воспользоваться информацией как "Выбрать выгодную ставку НДС". Также ниже выбрать дополнительные настройки НДС. Сверху установить Применить с - установить месяц - ОК.

Необходимо выполнить следующие настройки: 1. Зайти в раздел Главное - подраздел Настройки - Налоги и отчеты - вкладка Система налогообложения - выбрана УСН - поставить ниже галочку НДС - сверху появиться Применить с - установить месяц - ОК . 2. Перейти на появившуюся слева вкладку НДС - установить галочку Начислять НДС по ставке (напротив нужной Вам ставки НДС). В желтом окошке информации сверху можно воспользоваться информацией как "Выбрать выгодную ставку НДС". Также ниже выбрать дополнительные настройки НДС. Сверху установить Применить с - установить месяц - ОК.
Конфигурация
Бухгалтерия государственного учреждения
Редакция
2.0
Дата
02.01.2026

В Инвентаризационной описи не получается корректировать количество во 2 и 4 разделах. Что нужно сделать?

В Инвентаризационной описи: Еще - Контролировать последовательность заполнения разделов - Да - Раздел 2.1 - выделить необходимое ОС - Скопировать в раздел 2.2 - в разделе 2.2 указать количество ОС, не соответствующих условиям актива - Раздел 4 - Заполнить по данным разделов 2.2 и 3 - заполнить Заключение комиссии - Провести и закрыть.

В Инвентаризационной описи: Еще - Контролировать последовательность заполнения разделов - Да - Раздел 2.1 - выделить необходимое ОС - Скопировать в раздел 2.2 - в разделе 2.2 указать количество ОС, не соответствующих условиям актива - Раздел 4 - Заполнить по данным разделов 2.2 и 3 - заполнить Заключение комиссии - Провести и закрыть.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
02.01.2026

При загрузке программы появляется информация об ошибках "Истек срок действия паспорта", но указанные в перечне сотрудники уволены. Как исправить ошибку?

Функции технического специалиста - Результаты проверки учета (Регистры сведений) - Удалить записи по уволенным сотрудникам. Переформировать отчет Контроль ведения учета (Функции технического специалиста - Результаты проверки учета (Отчеты)). Ошибки уйдут. Если после следующего автоматического выполнения регламентного задания по контролю ведения учета сотрудники опять отобразятся в отчете, то рекомендуется зайти в тот же регистр сведений (Функции технического специалиста - Результаты проверки учета (Регистры сведений)) и не удалять строки, а в неактуальных строках проставить ...

Функции технического специалиста - Результаты проверки учета (Регистры сведений) - Удалить записи по уволенным сотрудникам. Переформировать отчет Контроль ведения учета (Функции технического специалиста - Результаты проверки учета (Отчеты)). Ошибки уйдут. Если после следующего автоматического выполнения регламентного задания по контролю ведения учета сотрудники опять отобразятся в отчете, то рекомендуется зайти в тот же регистр сведений (Функции технического специалиста - Результаты проверки учета (Регистры сведений)) и не удалять строки, а в неактуальных строках проставить галочку "Игнорировать", тогда отчет не будет отражать эти ошибки.
Фильтр

Конфигурация

Редакция

Период

Ваш регион определился как:Ставрополь